W świecie e-commerce, w którym konkurencja rośnie z dnia na dzień, kluczem do sukcesu jest precyzyjny dobór kanałów reklamowych oraz zrozumienie mechanizmów ich działania. Ten artykuł to kompletny przewodnik dla reklamodawców, którzy chcą nie tylko poznać nazwy i formaty reklam, ale przede wszystkim zrozumieć, jak zoptymalizować kampanie, by osiągnąć najlepszy zwrot z inwestycji. W rozdziale opisujemy krok po kroku, co warto wiedzieć, aby Twoje reklamy przynosiły realne rezultaty.
Search Ads, czyli reklama w wyszukiwarkach, to płatne, tekstowe wyniki wyświetlane ponad i pod organicznymi wynikami wyszukiwania. Nazwy usług, z których korzystają reklamodawcy, to między innymi Google Ads.
Gdy użytkownik wpisuje w wyszukiwarkę zapytanie, reklamy są filtrowane na podstawie zestawu słów kluczowych, jakie wcześniej zdefiniował reklamodawca. Następnie w czasie rzeczywistym odbywa się aukcja – im wyższa stawka CPC (cost-per-click, koszt za kliknięcie) oraz wyższa jakość reklamy (Quality Score), tym większa szansa na wyższe miejsce w wynikach. Po kliknięciu następuje przekierowanie na stronę docelową (landing page), a reklamodawca ponosi koszt tego kliknięcia.
Reklamodawcy dysponują narzędziami, które automatyzują optymalizację: inteligentne strategie ustalania stawek czy dynamiczne nagłówki. Dzięki nim reklamy dostosowują się w czasie rzeczywistym do intencji użytkownika.
Zautomatyzuj swój program partnerski – napisz do nas!
Display Ads, czyli reklama graficzna, to bannery statyczne i wideo wyświetlane na stronach członkowskich sieci reklamowych (np. Google Display Network). Pozwalają na kreowanie silnej obecności wizualnej marki.
Reklamy graficzne docierają do odbiorców na podstawie targetowania kontekstowego (tematyka strony), demograficznego (wiek, płeć), behawioralnego (historia przeglądania) oraz remarketingu. Systemy automatycznie dopasowują, na których witrynach i w jakim momencie banner się pojawi.
Display Ads to fundament działań brandingowych. Nawet jeśli użytkownik nie kliknie od razu, wielokrotne pokazanie logo i hasła marki sprawia, że w krytycznym momencie zakupowym to właśnie Twoja oferta przychodzi mu na myśl jako pierwsza.
Social Media Ads, czyli reklama w mediach społecznościowych, obejmuje płatne posty, karuzele, stories i filmiki w serwisach takich jak Facebook, Instagram, TikTok czy LinkedIn.
W social media kluczem jest autentyczność i dopasowanie formatu do platformy. Na Instagramie świetnie sprawdzą się zdjęcia lifestyle’owe i krótkie filmy, na LinkedIn – merytoryczne artykuły sponsorowane, a na TikToku – kreatywne, krótkie klipy.
Reklamy społecznościowe to nie tylko sprzedaż, ale budowanie relacji. Odpowiadaj na komentarze, korzystaj z narzędzi do ankiet i quizów, a Twoja marka zyska nie tylko klientów, ale i lojalnych ambasadorów.
Masz sklep online i myślisz, jak połączyć siłę influencerów z modelem płacenia tylko za efekt? Afiliacja to właśnie to – nie wydajesz na ślepo dużych kwot, a płacisz prowizję za każdą transakcję lub lead, jaki wygeneruje twórca. Zamiast ustalać z influencerem stałą stawkę za post, oferujesz mu procent od sprzedaży lub ustaloną kwotę za pozyskanie klienta (CPS – cost per sale, lub CPL – cost per lead). Dzięki temu macie obopólną motywację: on promuje Twój sklep najlepiej, jak potrafi, Ty płacisz tylko wtedy, gdy faktycznie zarabiasz.
Jeśli zależy Ci na zaufaniu i autentyczności, mikro- i nano-influencerzy to strzał w dziesiątkę. Mają mniejsze, ale bardzo angażowane społeczności, a prowizja płacona od efektu (np. prowizja 10 % od sprzedaży) motywuje ich do rzeczywistej promocji. Wyobraź sobie, że wysyłasz produkt w ramach barteru i jednocześnie oferujesz procent od każdej sprzedaży – twórca zrobi unboxing na Insta, przetestuje produkt w serii stories, a w bio umieści link afiliacyjny, za który otrzyma premię. Taki model pozwala Ci przetestować setki mikro-twórców niemal bez ryzyka budżetowego.
Kluczem są przejrzyste raporty. Platforma afiliacyjna pokazuje, jakie linki i kody wygenerowały sprzedaż, jaki był średni koszyk i ile oddano prowizji. Dzięki temu wiesz, którzy influencerzy pracują najlepiej, i możesz renegocjować stawki lub poszerzać współpracę. Główne KPI to liczba leadów, wartość zamówień (AOV) oraz ROAS (Return On Ad Spend) dla programów afiliacyjnych.
Afiliacja to model „płać za wynik”, który świetnie skaluje się zarówno z dużymi, jak i mikro-lub nano-influencerami. Masz kontrolę nad wydatkami, nie płacisz z góry, a twórcy z ryzykiem marketingowym równym zeru chętniej angażują swoją społeczność. W połączeniu z klarownym systemem prowizji i gotowymi narzędziami do śledzenia efektów otrzymujesz wydajny kanał sprzedaży, który rośnie razem z zaangażowaniem influencerów.
Zmień afiliację w silnik wzrostu! Sprawdź narzędzia, które skalują.
Gdy już inwestujesz w reklamy i influencerów, pamiętaj o najważniejszym: brand safety. Nie chcesz przecież, żeby Twoja kampania wyświetlała się przy kontrowersyjnych czy firmach szerzących nienawiść. Dlatego od samego początku twórz własne listy: whitelisty (te witryny, aplikacje i kanały, na których na pewno chcesz się reklamować) i blacklisty (tematy czy miejsca, których absolutnie unikasz). Współpracuj z platformami DSP i sieciami reklamowymi, które mają wbudowane narzędzia weryfikacyjne.
Co kwartał przeprowadzaj audyt wydawców i monitoruj wskaźniki viewability oraz fraud rate. Jeśli widzisz, że część witryn generuje podejrzanie niskie viewability (np. reklamy wyświetlają się, ale nie są widziane przez użytkowników), warto szybko zareagować i skorygować ustawienia. A poza tym – zawsze warto pamiętać o kontekstowym targetowaniu: kieruj reklamy według tematyki strony (sport, lifestyle, zdrowie), a nie tylko według demografii. Dzięki temu minimalizujesz ryzyko, że Twoja marka pojawi się obok treści, które mogłyby ją zaszkodzić.
Remarketing, zwany też retargetingiem, to strategia ponownego kontaktu z odwiedzającymi stronę, którzy nie dokonali konwersji.
Użytkownik, który zobaczył Twoją ofertę, ale odszedł bez zakupu, często potrzebuje małego „popychacza”. Obecność reklamy w kolejnych punktach jego przeglądarki przypomina o Twoim sklepie i zwiększa szansę na powrót.
Grafika ilustruje cztery kluczowe etapy przypominania użytkownikom o Twojej ofercie.
Wszyscy odwiedzający (100 %)
To każdy, kto wszedł na Twoją stronę – zarówno nowi goście, jak i powracający. Na tym etapie zbierasz dane za pomocą piksela lub tagu remarketingowego.
Oglądający produkty (60 %)
Użytkownicy, którzy przewinęli stronę produktu lub kliknęli w ofertę. Warto dla nich przygotować dynamiczne reklamy produktowe (Dynamic Product Ads) prezentujące konkretne SKU, które przeglądali.
Porzucający koszyk (30 %)
Osoby, które dodały produkty do koszyka, ale nie sfinalizowały transakcji. Dla tej grupy stawiaj na mocne wezwania do działania („Dokończ zamówienie”) i ewentualne zachęty (np. kod rabatowy).
Konwertujący po remarketingu (10 %)
Finalnie około 10 % z tej grupy wraca i dokonuje zakupu dzięki przypomnieniu. Tu kluczowa jest częstotliwość wyświetleń (frequency cap) – ustaw maksymalnie 3–5 odsłon reklamy na osobę dziennie, by uniknąć irytacji.
Śledź wskaźniki takie jak ROI remarketingu, przyrost konwersji z tej grupy oraz porównuj koszty CAC (Customer Acquisition Cost) przed i po włączeniu remarketingu.
Affiliate Marketing, czyli marketing afiliacyjny, to model współpracy, w którym płacisz partnerom (afiliantom) prowizję za wygenerowany ruch lub sprzedaż. Partnerzy to blogerzy, porównywarki cenowe, influencerzy czy serwisy tematyczne.
Integrując listy afiliacyjne z remarketingiem, możesz docierać ponownie do użytkowników przywiedzionych przez partnerów – zwiększa to szansę na sprzedaż i optymalizuje koszty pozyskania.
Skontaktuj się z nami – pomożemy Ci zbudować system dopasowany do Twoich potrzeb i branży!
Każdy kanał wymaga innego podejścia, ale razem tworzą spójny ekosystem reklamowy, który maksymalizuje zasięg, zaangażowanie i sprzedaż. Wdrażaj opisywane strategie i monitoruj kluczowe wskaźniki (KPI), by stale optymalizować działania i osiągać coraz lepsze rezultaty. Powodzenia w kampaniach!
